Version 2026-05
Terminos de uso
Vigente desde mayo de 2026.
1. Servicio
Tinkuyia provee herramientas de automatizacion para conversaciones, agendamiento y seguimiento comercial en WhatsApp Business y canales relacionados.
2. Cuenta y acceso
La empresa usuaria es responsable de la informacion registrada, de mantener sus accesos protegidos y de usar el panel conforme a la ley aplicable.
3. Trial y subscripcion
El periodo de prueba permite evaluar el servicio. Los precios, limites, promociones y condiciones comerciales vigentes se informan antes de activar un plan pago.
4. Uso aceptable
No se permite usar Tinkuyia para spam, fraude, suplantacion, contenido ilegal o practicas que violen politicas de WhatsApp Business o normas de proteccion al consumidor.
5. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible y estable. Las cuentas activas cuentan con un canal de soporte dentro del panel para reportar incidencias y hacer seguimiento hasta su resolucion. Los niveles de soporte y SLA dependen del plan contratado.
6. Cambios
Podemos actualizar estos terminos. Cuando haya cambios materiales, se solicitara aceptacion de la version vigente antes de continuar usando el servicio.