Política de cookies

Las cookies y tecnologías similares permiten mantener la sesión, recordar preferencias, reforzar la seguridad, medir el uso y mejorar la experiencia. Esta política aplica a las superficies de Tinkuyia: la landing, el panel web de administración y la app móvil (que usa almacenamiento local e identificadores en lugar de cookies de navegador).

Las clasificamos según su finalidad, no según el mecanismo que usen:

• Estrictamente necesarias: imprescindibles para operar la sesión, la seguridad y el servicio que solicitas. Cuando traten datos personales, su necesidad técnica no constituye por sí sola una excepción general a la autorización bajo la Ley 1581: la información y la autorización se obtienen en el punto contextual aplicable, salvo una excepción legal concreta.
• Funcionales: recuerdan preferencias como el idioma, la empresa activa o la zona horaria.
• Analíticas: miden de forma agregada cómo se usan las superficies para corregir errores y mejorar el producto.
• Personalización y publicidad: adaptan contenidos o miden campañas. Requieren autorización previa, con un mecanismo que permita aceptar o rechazar con igual facilidad y retirar después la elección.

En la construcción verificada de este sitio no se cargan cookies ni SDK de analítica, publicidad o personalización de terceros. La atribución de campaña que existía hasta el 25 de agosto de 2026 dejó de almacenarse en tu dispositivo: no se guarda en cookies, ni en localStorage, ni en sessionStorage, y vive solo en la memoria de la página durante tu visita. Conservarla en memoria no la excluye del régimen de datos personales; su envío es opcional y depende de que lo elijas en el formulario. Por eso este sitio no muestra un banner de cookies: no hay almacenamiento opcional en el dispositivo que gobernar. Si alguna se incorpora, esta política se actualizará antes de activarla.

Usamos tecnologías propias (first-party) para la sesión, la seguridad y las preferencias. Un proveedor de infraestructura no se convierte en emisor de una tecnología de tercero por prestar el cómputo, el alojamiento o la entrega de contenidos: solo lo es si tu navegador recibe efectivamente una cookie o tecnología suya. La clasificación de un proveedor como encargado o subencargado se determina por su intervención en el tratamiento de datos personales.

La necesidad técnica no es, por sí sola, una excepción general a la autorización de la Ley 1581 de 2012. Cada tecnología que trate datos personales se informa y se autoriza en el punto donde se usa —el alta, el formulario, el chat—, salvo que aplique una excepción legal concreta del artículo 10. No existe hoy un gestor general de preferencias, y tampoco hay ninguna categoría opcional activa que lo requiera; si vuelve a haberla, el mecanismo se mostrará antes de activarla y la ausencia de elección se tratará como rechazo.

Puedes gestionar estas tecnologías por varios medios:

• En el punto contextual donde se te informó y autorizaste: cada tecnología que requiere autorización se acepta o se rechaza ahí mismo.
• Desde la configuración de tu navegador: bloquear, limitar o eliminar cookies y borrar el almacenamiento local.
• En la aplicación móvil, desde la configuración del sistema operativo. No damos instrucciones sobre identificadores publicitarios porque no hay publicidad ni rastreo móvil que limitar.

Las tecnologías de sesión se eliminan al cerrar el navegador o la sesión; las persistentes permanecen durante el plazo indicado para cada una o hasta que las elimines. Borrar el almacenamiento de tu navegador retira la copia local, pero no equivale por sí solo a revocar una autorización ni a solicitar la supresión frente a nosotros: para eso está el canal de derechos de la Política de privacidad.

Cuando la información recolectada mediante estas tecnologías constituye dato personal, su tratamiento se sujeta a nuestra Política de privacidad, incluidas las finalidades, tus derechos y los canales para ejercerlos. Hoy no hay cookies de terceros de las que pueda derivarse una transferencia internacional por esta vía. Si en el futuro se incorpora alguna, esta política se actualizará antes de activarla.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies utilizadas o la normativa aplicable. Para dudas sobre el uso de cookies, escríbenos a admin@tinkuyia.com.