42s
Cliente agenda corte
Un cliente nuevo escoge servicio, barbero y hora disponible.
WhatsApp Business + agenda + IA para servicios
Atiende clientes en WhatsApp 24/7 sin contratar mas personal
Tu equipo en WhatsApp automatizado: agenda citas, envia cotizaciones y cobra, todo desde un solo chat.
Sin tarjeta de crédito Herramientas para gestionar habeas data (Colombia) Cancela cuando quieras
Tinkuyia
en línea
Hola, quiero reservar para hoy.
Claro. Tengo 3:30 p.m. y 5:00 p.m. disponibles.
Me sirve 5:00 p.m.
Reserva confirmada para hoy a las 5:00 p.m.. Te enviaremos recordatorio dos horas antes.
Empresas que ya operan en Tinkuyia
- Cliente A
- Cliente B
- Cliente C
- Cliente D
- Cliente E
El cuello de botella esta en el chat
Tinkuyia ordena las conversaciones donde hoy se pierden reservas, pagos y seguimiento.
Pierdes ventas fuera de horario
Tu bot atiende cuando el equipo duerme, almuerza o esta con otro cliente.
Citas duplicadas o canceladas
Recordatorios automaticos, confirmaciones y reglas claras por agenda.
Cobrar es un dolor
Cotizaciones, links de pago y seguimiento sin perseguir clientes a mano.
La IA generica no entiende tu negocio
Flujos adaptados a tu vertical, tus horarios, servicios y excepciones.
Los no-shows te comen la agenda
Confirmación, reagendamiento fácil y recordatorios: el cliente que no puede, re-agenda en vez de desaparecer.
Configurar un bot toma semanas
Aquí lo describes en tus palabras, la IA lo arma y lo pruebas en el simulador el mismo día.
Demo en vivo
Mira como conversa con tus clientes
Conversaciones de agenda, confirmación y seguimiento corriendo al mismo tiempo, como ocurre en una operación real.
38s
Confirmación médica
El bot valida datos, confirma la cita y envia instrucciones.
35s
Recordatorio y upsell
Recuerda la reserva y sugiere servicios complementarios.
48s
Cotización a domicilio
Solicita ubicación, calcula disponibilidad y confirma visita.
55s
Cotizar boda completa
El bot valida fecha, invitados, paquete y datos para seguimiento.
44s
Triage y escala humana
Detecta urgencia, recopila sintomas y escala al equipo correcto.
Cómo funciona
Pasas de chat manual a operación automatizada sin mover el login ni el panel existente.
01
Conecta tu WhatsApp Business
Activamos el canal y te guiamos para dejarlo listo en minutos.
02
Describelo en tus palabras
Cuentas que haces, tus horarios y sedes; la IA genera el flujo y tu lo pruebas en el simulador antes de salir en vivo.
03
El bot atiende por ti
Tinkuyia conversa, agenda, recuerda y escala solo lo que requiere humano, mientras tu equipo lo acompana desde la app móvil.
Mucho mas que agendar citas
La plataforma completa: atención, control del negocio y crecimiento, todo desde WhatsApp y un panel simple.
Tu cliente se atiende solo, de principio a fin
Reagendar y cancelar
Reagenda o cancela sin llamarte: el bot re-acomoda sede, profesional y hora.
Menus interactivos
Botones y listas nativas de WhatsApp: el cliente toca, no tipea.
Invitación al calendario
La cita llega al calendario del cliente con un toque.
Ubicación por Google Maps
Envia la ubicación exacta de tu sede o recibe la del domicilio por Google Maps.
Catalogo en el chat
Tu catalogo PDF entregado dentro del chat cuando lo piden.
Escalamiento a humano
Cuando hace falta un humano, el bot lo sabe: escala a tu equipo con todo el contexto.
Confirmación y recordatorios
Confirmación previa y recordatorios automaticos: menos no-shows sin perseguir a nadie.
Urgencias con despacho
El bot detecta la urgencia, registra el caso y alerta al equipo de turno al instante.
Tu controlas todo sin saber de tecnología
Onboarding con IA
Describe tu negocio en tus palabras y la IA arma el flujo de atención completo.
Simulador de conversaciones
Prueba a tu bot contra un cliente simulado antes de que hable con uno real.
Editor visual de flujos
Ajusta cada paso de la conversación en un editor visual, sin código.
App móvil para tu equipo
Tu equipo maneja su agenda desde el celular, con notificaciones push.
Roles y permisos
Cada quien ve lo suyo: admin, colaboradores y facturación con permisos propios.
Métricas e insights
Métricas de citas, clientes y servicios listas para decidir.
Soporte dentro del panel
Reporta cualquier problema sin salir del panel y sigue su estado hasta que se resuelva.
Multi-sede
Cada sede con sus horarios, personal y servicios; el bot filtra por la sede correcta.
El negocio sigue vendiendo después de la cita
Calificaciones de servicio
Encuesta de satisfacción automática al terminar cada servicio.
Promociones segmentadas
Campañas segmentadas: promos solo a quienes les interesan.
PQR con seguimiento
Quejas y reclamos registrados y ligados a la cita: nada se pierde en el chat.
Historial del servicio
Cada servicio con su historial: pagos, novedades y PDF descargable.
Cobros en el chat
De la cotización al link de pago sin salir de WhatsApp.
Prefactura desde el chat
La prefactura sale de la misma conversación, lista para tu facturador.
Herramientas para gestionar habeas data (Colombia)
Solicitud y registro de autorizaciones de datos en los flujos configurados para ello (Ley 1581 de 2012, Colombia).
Página web del negocio
Página web de tu negocio en tinkuyia.com, con tus servicios, boton de WhatsApp y tu política de datos publicada.
App móvil
Tu negocio en el bolsillo
Tu equipo gestiona agenda, conversaciones y clientes desde el celular, con notificaciones al instante. Tus clientes siguen agendando por WhatsApp, sin descargar nada.
Agenda y citas
Consulta, crea y reagenda citas desde el celular. Bloquea horarios en un toque.
Conversaciones
Responde los chats de WhatsApp de tu negocio desde la bandeja, estés donde estés.
Clientes
Historial, notas y datos de cada cliente siempre a la mano.
Panel e insights
Mira cómo va tu día y tu negocio con métricas claras.
Notificaciones push
Entérate al instante de cada nueva cita, mensaje o pago.
Solicitudes urgentes
Atiende pedidos urgentes y despachos sin perder tiempo.
Muy pronto enApp StoreMuy pronto enGoogle Play
Conoce la app Tinkuyia
Agenda de hoy
9:00
Laura Gómez
Corte y barba
10:30
Andrés Ruiz
Coloración
12:00
Sara Peña
Manicure
3:30
Diego Mora
Corte
Agenda
Chats
Clientes
Listo para tu vertical
Cada negocio habla distinto. Los flujos se ajustan a servicios, reglas y horarios.
Barbería y salon
Agenda cortes, tintes y servicios recurrentes sin llamadas perdidas.
Clínica y consultorio
Ayuda a confirmar citas y remite las solicitudes urgentes al equipo para su valoración. Permite configurar el registro de autorizaciones de datos y preparar la política de tratamiento de datos para su publicación. No sustituye la valoración clínica ni la atención de emergencias.
Estética y spa
Convierte consultas en reservas con catalogo de servicios y horarios, con la política de tratamiento de datos publicada en la página web del negocio.
Veterinaria
Gestiona vacunas, controles y recordatorios, despacha urgencias con alerta inmediata al equipo de turno y pública la política de tratamiento de datos en la página web del negocio.
Estudio de tatuajes
El cliente envia su foto de referencia por el chat, recibe la cotización y asegura la sesión con anticipo.
Taller automotriz
Recibe fotos del vehículo por el chat, agenda revisiones y deja cada servicio con su historial y PDF.
Salon de eventos
Califica fechas, aforo y paquetes, y deja cada evento con su historial: pagos, novedades y PDF.
Educación y cursos
Inscribe estudiantes, envia recordatorios y recupera interesados.
Consultorio profesional
Agenda sesiones, reduce no-shows y mantiene el contexto del cliente.
Urgencias y domicilio
El bot hace triage, registra el caso y despacha con alerta inmediata al equipo de turno, con la ubicación del cliente por Google Maps.
Sala de ventas inmobiliaria
Captura los interesados de tus anuncios, califícalos (proyecto y presupuesto) y llena la agenda de visitas a tu sala de ventas con recordatorios que sí llevan gente.
Sala de ventas de vehículos
Concesionarios y vitrinas: captura interesados, agenda visitas, test drives y avalúos de retoma, y sigue cada negocio hasta la separación.
Canchas y clubes deportivos
Tus clientes reservan la cancha por WhatsApp, pagan el anticipo y reciben confirmación; cada cancha con su propia agenda, sin dobles reservas.
Restaurantes
El bot muestra tu menú, reserva la mesa según el tamaño del grupo, cobra el anticipo si aplica y recuerda la llegada, todo por WhatsApp.
Nuevo
Ver la comparativa El agente de Meta responde. Tinkuyia opera tu negocio.
Meta Business Agent puso la IA conversacional al alcance de todos los negocios en WhatsApp. Mira que ofrece y como Tinkuyia lo complementa con agenda real, cobros, recordatorios y tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un número de WhatsApp dedicado?+
Si. Trabajamos con WhatsApp Business API y te acompanamos en el onboarding para activar o conectar el número correcto.
¿Cuánto tarda el setup?+
Entre 1 y 3 días, según la complejidad de tus horarios, sedes, servicios e integraciones.
¿Qué pasa si supero mi límite de mensajes?+
Te avisamos antes. Puedes subir de plan o acordar excedentes para no interrumpir la atención.
¿Cómo cobran las agendas a domicilio?+
Normalmente se cobran como agenda por colaborador: cada profesional que atiende en campo cuenta como una agenda activa.
¿Tienen integraciones con calendarios o pagos?+
Si, podemos conectar flujos con calendarios, links de pago y herramientas externas según el plan y el alcance.
¿Mi cliente puede reagendar o cancelar solo?+
Si. El cliente lo pide por WhatsApp y el bot re-acomoda sede, profesional, fecha y hora, confirma la nueva cita y notifica a tu equipo.
¿Cómo manejan los datos personales de mis clientes?+
El bot permite solicitar y registrar autorizaciones de tratamiento de datos en los flujos configurados para ello. Tu negocio debe definir las finalidades y configurar los consentimientos que correspondan conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
¿Necesito una página web para usar WhatsApp Business?+
No para crear la cuenta, pero los términos de WhatsApp Business exigen que tu negocio publique su política de privacidad, y la Ley 1581 también. Tinkuyia te la genera desde una plantilla y la pública gratis en una página de tu negocio bajo tinkuyia.com; con el complemento de página completa sumas tus servicios, boton de WhatsApp y QR imprimible.
¿Puedo probar el bot antes de que hable con clientes reales?+
Si. La plataforma incluye un simulador: un cliente simulado por IA conversa con tu bot y te entrega reportes para ajustar lo que haga falta antes de salir en vivo.
¿Qué pasa si algo falla o necesito ayuda?+
Reportas el problema desde el mismo panel (o la app móvil) con capturas y contexto, sigues su estado hasta que se resuelva y te avisamos del avance en el panel y por correo. También puedes escribirnos a soporte@tinkuyia.com.
¿Emiten factura electrónica?+
El bot genera una prefactura con los datos del servicio y del cliente para que prepares la emisión en tu facturador electrónico. Es un documento previo, no una factura electrónica validada por la DIAN. La emisión integrada para tu negocio está en desarrollo.
¿Atienden urgencias o servicios a domicilio?+
Si. El bot hace triage del caso, lo registra con la ubicación del cliente por Google Maps y alerta de inmediato al equipo de turno para el despacho.
¿Puedo desactivar el cobro automático?+
Sí. Puedes desactivar el cobro automático. El plan mensual no tiene permanencia mínima y el anual se paga por adelantado. Desactivar el cobro automático no cancela por sí solo el periodo contratado ni genera automáticamente un reembolso. Los derechos de retracto y devolución que resulten aplicables se conservan.
¿Qué es Meta Business Agent y en que se diferencia de Tinkuyia?+
Es el agente de IA que Meta ofrece en la app de WhatsApp Business: responde preguntas, recomienda productos y califica interesados. Tinkuyia es la capa de operación completa detras de la conversación: agenda con disponibilidad real por sede y profesional, cobros en el chat, recordatorios, historiales de servicio y tu equipo con panel y app móvil.
¿Puedo usar Tinkuyia si ya uso el agente de Meta?+
Si. Tinkuyia opera sobre la misma WhatsApp Business Platform de Meta: tu número de negocio atiende con agenda, pagos, recordatorios y tu equipo, sin importar como llego el cliente a tu chat.
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